Продление лицензий Atlassian недоступно с 31.10.2022 по решению Atlassian об уходе из России, все лицензии будут работать до окончания срока действия.
-
Установка обновлений Atlassian
-
Изменение технических настроек
-
Устранение инцидентов и проблем
-
Анализ бизнес-требований заказчика
-
Оценка и согласование реализации
-
Выполнение настроек и доработок
ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСОВ ПОДДЕРЖКИ ПЛАТФОРМЫ
Наши программы обслуживания и поддержки корпоративных клиентов гарантируют вам успех на каждом этапе
Персональный подход
Наши специалисты имеют обширные знания продуктов Atlassian и экспертный опыт использования в различных областях. Мы поможем на всех этапах внедрения и сопровождения
Выделенная группа поддержки
Доступ к высококвалифицированным инженерам службы поддержки, которые будут работать с основными контактами из вашей компании, знать вашу сеть и окружающую среду изнутри
Операционный и технический опыт
Персональные консультанты являются кросс-функциональными и имеют проектный и технический опыт работы в различных бизнес-областях на различных уровнях управления
Управление инцидентами
Доступ к внутренним ресурсам Atlassian, глобальная поддержка и приоритетная обработка задач. Поддержка всех продуктов и решений
Реализация бизнес-потребностей
Оценка ваших бизнес-потребностей и обеспечение реализации по наиболее эффективному пути. Используйте лучшие практики из различных областей знаний
Профессиональная ответственность
Профессиональная ответственность и риски застрахованы международной страховой компанией согласно требований Atlassian Enterprise